SPLOŠNA DOLOČILA ZA UPORABO DARILNE KARTICE

Izdajatelj darilne kartice: Planika Turnišče, d.o.o., Prešernova ulica 4, 9224
Turnišče, Davčna številka:
SI21536562 (v nadaljevanju: izdajatelj).

1. Opredelitev darilne kartice

Darilna kartica je vrednostni bon, ki ga izdaja izdajatelj in je namenjen nakupu blaga
v fizični trgovini Planika Turnišče. Darilna kartica ni kreditna ali plačilna kartica in ne
predstavlja elektronskega denarja.

2. Vrednost in uporaba

Ob nakupu darilne kartice kupec nanjo naloži poljuben znesek. Darilno kartico je
mogoče uporabiti večkrat, dokler ni porabljen celoten razpoložljivi znesek. Delna
poraba je dovoljena. Če je vrednost nakupa višja od vrednosti na kartici, mora
imetnik razliko doplačati z drugim plačilnim sredstvom.

3. Veljavnost

Darilna kartica velja 5 let od dneva nakupa. Po preteku veljavnosti neizkoriščen
znesek na kartici zapade brez obveznosti izdajatelja do vračila neporabljenih
sredstev ali podaljšanja veljavnosti.

4. Unovčitev

Darilno kartico je mogoče unovčiti izključno v fizični trgovini Planika Turnišče za
nakup celotnega prodajnega programa. Kartice ni mogoče uporabiti za nakup novih
darilnih kartic.

5. Menjave in vračila

Darilne kartice ni mogoče zamenjati za gotovino in zanjo ni mogoče zahtevati vračila
kupnine, razen v primerih, ki jih določa veljavna zakonodaja.
V primeru vračila blaga, kupljenega z darilno kartico, se kupnina vrne v obliki
dobropisa na isto darilno kartico ali v obliki nove darilne kartice.
V primeru uveljavljanja pravic iz naslova neskladnosti blaga (stvarne napake) se
vračilo kupnine izvede v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1).

6. Izguba ali kraja

2/2
Izdajatelj ne odgovarja za izgubo, krajo ali nepooblaščeno uporabo darilne kartice.
Darilna kartica je prinosniški instrument in ni vezana na ime imetnika, zato je v
primeru izgube ni mogoče blokirati ali nadomestiti. Imetnik je dolžan z darilno kartico
ravnati skrbno.

7. Prenosljivost

Darilna kartica je prenosljiva in jo lahko uporablja katerakoli oseba, ki jo predloži ob
nakupu.

8. Varstvo osebnih podatkov in reševanje sporov

Izdajatelj morebitne osebne podatke obdeluje v skladu z veljavno zakonodajo o
varstvu osebnih podatkov (GDPR).
Izdajatelj ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških
sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko
sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov. To ne
posega v pravico potrošnika do sodnega varstva.

9. Reklamacije in informacije

Za vse informacije ali reklamacije v zvezi z darilno kartico se lahko obrnete na:
e-pošta: trgovina@planika-t.si
telefon: 02 572 38 54

10. Končne določbe

Splošna določila so javno objavljena na spletni strani izdajatelja in v tiskani obliki na
voljo v trgovini.

Izdajatelj si pridržuje pravico do spremembe splošnih določil. Spremembe začnejo
veljati z dnem objave in ne posegajo v pravice imetnikov darilnih kartic, kupljenih
pred uveljavitvijo sprememb.

Turnišče, 04.12.2025